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Quando il tuo pacco sarà pronto, verrà spedito e riceverai un'email di conferma attraverso cui potrai tracciare il tuo ordine.
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Potrai inoltre consultare in qualsiasi momento lo stato della spedizione nella sezione "ORDINI", dopo aver effettuato il log-in al tuo account " My Intimissimi" oppure accedendo direttamente alla sezione " SEGUI IL TUO ORDINE".

Quanto costa la spedizione?

Il costo della spedizione express in 24 ore è di €4,95, ed è gratuita per tutti gli ordini superiori alla soglia prevista.

Qual è il tempo di consegna del mio ordine online tramite corriere?

Se effettui il tuo ordine prima delle 14:00 (CET), ti garantiamo il primo tentativo di consegna tramite corriere il giorno lavorativo successivo. Tutti gli ordini registrati dopo questo orario, saranno evasi il giorno lavorativo seguente. Per tutti gli ordini effettuati durante il week-end (sabato e domenica), la spedizione sarà effettuata il primo giorno lavorativo utile (lunedì).
Il tempo di consegna per Calabria, Basilicata, Sardegna, Sicilia e isole minori è di 48 ore.

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Intimissimi si affida per le spedizioni in Italia a SDA, società leader in Italia e con più di 100 anni di esperienza.
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Posso spedire il mio acquisto in un negozio Intimissimi?

Potrai scegliere il tuo negozio Intimissimi di fiducia prima di concludere il pagamento. Il tempo di consegna previsto su punto vendita può variare da 3 a 5 giorni lavorativi dal momento in cui è stato preso in carico dal nostro magazzino. Riceverai un'email non appena il tuo pacco sarà consegnato al negozio da te selezionato.

Qual è la tempistica di consegna in punto vendita?

Il tempo di consegna prevista su punto vendita varia da 3 a 5 giorni lavorativi dal momento in cui l'ordine è stato preso in carico dal nostro magazzino.
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Posso delegare una persona di fiducia per il ritiro del mio ordine online?

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Non ho ritirato in tempo il mio ordine online spedito in negozio, come ricevo il rimborso?

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Il costo di spedizione è di 4,95€ con corriere SDA e gratuito per tutti gli ordini superiori alla soglia prevista. Il costo è fisso e non cambia in base alla quantità di prodotto spedito.
Se selezioni la spedizione presso un negozio Intimissimi, il costo di spedizione è gratuito.

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Intimissimi ti offre l'opportunità di acquistare online e selezionare il ritiro presso uno dei nostri negozi presenti su tutto il territorio italiano. La spedizione è completamente gratuita ed impiegherà 3-5 giorni lavorativi ad arrivare sul punto vendita da te selezionato. Quando il tuo ordine arriverà in negozio, pronto per essere ritirato, riceverai un'e-mail di conferma.

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la consegna da parte del corriere avviene fra le 24 e le 48 ore, quindi assicurati che ci sia qualcuno in casa a ricevere l’ordine nei giorni in cui è attesa la spedizione. Intimissimi.com supporta anche la spedizione presso il proprio indirizzo di lavoro, perciò, se ti è più comodo, puoi indicarlo in fase di completamento dell’ordine.
Per gli ordini con ritiro su punto vendita, la spedizione avviene in 3-5 giorni lavorativi.
Gli ordini inseriti il sabato, la domenica o durante le festività italiane* saranno evasi a partire dal primo giorno lavorativo successivo.

*Le festività italiane sono:
1 e 6 gennaio
Pasqua e lunedì di Pasquetta
25 aprile
1 maggio
2 giugno
15 agosto
1 novembre
8 dicembre
24-26 dicembre

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